RFH deelt onderzoek naar tevredenheid klanten
Geplaatst op 06 april 2023
"De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek geven ons goed zicht op hoe leden en kopers onze dienstverlening ervaren. Zo laat het onderzoek zien waar onze leden en kopers tevreden over zijn, zoals onze financiële dienstverlening en de klok als goed in- en verkoopinstrument. Met daarbij een hoge waardering voor onze 100% betaalzekerheid voor kwekers. Daarnaast zien we ook waar verbetering gewenst is: de logistieke performance van klokproducten, de prijs/waarde verhouding van het vastgoed en onze communicatie over de (strategische) ontwikkelingen binnen de coöperatie en Royal FloraHolland als bedrijf."
Bekijk hier de belangrijkste resultaten
Bron: Royal FloraHolland
